我们是淘宝平台。我们可以退货换货吗？羽绒服有三包吗？
台州市椒江区律师
2025-05-31
可以协商退换货。依据《消费者权益保护法》，消费者享有退换货权利。若不及时处理，可能影响客户体验和店铺信誉，造成客户流失。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫可退换货。操作如下：1.与卖家协商，同意则直接退换；2.协商不成，向淘宝客服投诉，由平台介入处理；3.若仍无法解决，拨打12315向消协求助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有协商、投诉。先与卖家协商，协商不成可向淘宝平台或消协投诉，根据具体情况选择合适途径。
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